KI-Studie 2024: Beschleunigung der KI-Transformation

Die rasante Entwicklung der Generativen KI, die sich beispielhaft in der explosionsartigen Verbreitung von ChatGPT zeigt, wirft zahlreiche Fragen über ihre kurz- und langfristigen Auswirkungen im Unternehmenskontext auf. Es zeichnet sich ein Entwicklungsmuster ab, dessen Phasen an frühere bahnbrechende Technologien erinnert – anfängliche Aufmerksamkeit gefolgt von Hype, dann leichte Ernüchterung, wenn die geweckte Erwartung nicht in allen Punkten der Realität entspricht, und schlussendlich explosives Wachstum, wenn sich die Technologie in der Breite durchsetzt. In dieser Zeit des technologischen Umbruchs müssen Führungskräfte ein tiefergehendes Verständnis der Möglichkeiten von KI gewinnen und Wege finden, diese effektiv zu nutzen. Die Entscheidungen, die jetzt getroffen werden, haben entscheidenden Einfluss darauf, wie sich der Einsatz Generativer KI in Zukunft entwickelt – gemäß dem Motto der Studie „Now decides next“. 

Die Studienbefragung werden wir zukünftig in regelmäßigen Abständen durchführen, um fortlaufend aktuelle Einblicke in die weitere Entwicklung von KI im geschäftlichen Kontext zu gewinnen. Deloitte bietet damit eine vorausschauende Perspektive und liefert Führungskräften hilfreiche Insights, um fundierte Entscheidungen über KI-Strategien, -Investitionen und -Implementierungen in der dynamischen Welt der Generativen KI zu treffen.

Generative KI in Deutschland: Landesspezifische Auswertung der Studienergebnisse

Die detaillierte Analyse der Studienergebnisse mit Fokus auf Deutschland liefert spannende und aufschlussreiche Einsichten zum Stand der Generativen KI hierzulande. Sie beleuchtet zudem vier Handlungsfelder, die deutschen Entscheidern als Ausgangspunkt dienen können, um das volle Potenzial der innovativen Technologie zu erschließen. Laut der Studie erwarten 91 Prozent der deutschen Unternehmen eine Produktivitätssteigerung durch den verbreiteten Einsatz von Generativer KI. Allerdings glaubt nur rund ein Viertel der in Deutschland Befragten, dass ihr Unternehmen strategisch gut oder sehr gut auf die Einführung Generativer KI vorbereitet ist. Insbesondere in den Bereichen Talent sowie Risiko & Governance hinkt Deutschland im internationalen Vergleich hinterher (44 Prozent respektive 57 Prozent schätzen Ihr Unternehmen hier als nicht ausreichend gut vorbereitet ein). Erstaunlicherweise sieht aber die Hälfte der deutschen Führungskräfte nur eine minimale Bedrohung für ihre Geschäftsmodelle durch Generative KI. Dies steht in deutlichem Gegensatz zu den wesentlich skeptischeren Einschätzungen der anderen 16 Länder, die im Rahmen der globalen Studie erhoben wurden.

Auch bei der Beurteilung der Auswirkungen, die Generative KI auf die Personalstrategie hat, zeigt sich eine Diskrepanz zwischen Deutschland und dem internationalen Vergleich. Obwohl 67 Prozent der befragten deutschen Führungskräfte innerhalb von zwei Jahren große Veränderungen in der Talentstrategie aufgrund der Einführung und Nutzung von Generativer KI erwarten, bleiben die deutschen Bemühungen in den Bereichen Umschulung und Bildung im Vergleich zu anderen europäischen Ländern und auch weltweit gesehen deutlich zurück. Das könnte perspektivisch die zukünftige Wettbewerbsposition Deutschlands gefährden.

Laden Sie hier die auf Deutschland bezogene Studienausleitung „Now decides next: Insights from the leading edge of generative AI adoption in Germany“ herunter und erfahren Sie mehr zur spezifischen Nutzung und Beurteilung von Generativer KI hierzulande.

Zentrale Ergebnisse der globalen Deloitte KI-Studie

• Insgesamt erwartet die große Mehrheit der Befragten, dass Generative KI in weniger als drei Jahren zu signifikanten Veränderungen in ihren Unternehmen führen wird (79%). Dabei geht fast ein Drittel davon aus, dass diese Veränderungen bereits jetzt (14%) oder in weniger als einem Jahr (17%) eintreten werden.
• Auf die Frage nach ihren emotionalen Reaktionen zum Thema Generative KI (Mehrfachnennungen möglich), geben nahezu zwei Drittel (62% der Nennungen) der befragten Führungskräfte aus Wirtschaft und Technologie an, dass Generative KI sie begeistert, zugleich aber auch verunsichert (30% der Nennungen).
• 44 Prozent sind der Ansicht, dass ihr Unternehmen derzeit über ein hohes (35%) oder sehr hohes (9%) Maß an Kompetenz im Bereich der Generativen KI verfügt. 
• Etwa die Hälfte der Befragten meint, dass der umfassende Einsatz von KI zu einer Zentralisierung der Macht in der Weltwirtschaft (52%) und zu größerer wirtschaftlicher Ungleichheit (51%) führen wird. Ihre allgemeine Befürchtung ist, dass durch den zunehmenden Einsatz von KI das öffentliche Vertrauen in nationale und globale Institutionen abnehmen könnte (49%). Als Lösungsansätze werden eine stärkere globale Regulierung (78%) und Zusammenarbeit (72%) genannt.
• Nur 22 Prozent der befragten Führungskräfte sehen das eigene Unternehmen in Bezug auf qualifizierte Fachkräfte gut aufgestellt. Knapp die Hälfte ist der Ansicht, dass sie ihre Mitarbeitenden ausreichend über die Möglichkeiten, den Nutzen und den Wert von Generativer KI informieren (47%).
• Lediglich ein Viertel der Befragten gibt an, dass ihr Unternehmen gut auf Governance- und Risikofragen hinsichtlich der Einführung von KI vorbereitet ist. Die allgemeinen Bedenken der befragten Führungskräfte beziehen sich auf mangelndes Vertrauen in den Output der KI (23%), den Schutz geistigen Eigentums (35%), den potenziellen Missbrauch von Kunden- oder Auftraggeberdaten (34%), die Einhaltung von Vorschriften (33%) und mangelnde Erklärbarkeit oder Transparenz der KI-Modelle (31%).
• Aktuell konzentrieren sich die befragten Führungskräfte eher auf die taktischen Vorteile der Generativen KI wie Effizienz- und Produktivitätssteigerungen und die damit verbundenen Kosteneinsparungen (56%). Weniger im Fokus stehen hingegen strategische Aspekte wie die Förderung von Innovation (29%) und die Generierung neuer Ideen und Erkenntnisse (19%).
• Dementsprechend setzt die große Mehrheit der Befragten derzeit Lösungen Generativer KI „von der Stange“ ein, etwa allgemeine Produktivitätsanwendungen und Unternehmensplattformen mit integrierter Generativer KI oder öffentlich verfügbare, große Sprachmodelle (LLMs) wie beispielsweise ChatGPT. Relativ wenige gaben an, dass sie branchenspezifische oder speziell an ihr Unternehmen angepasste GenAI-Lösungen nutzen.

Laden Sie hier die englischsprachige KI-Studie „State of Generative AI in the Enterprise“ herunter und erfahren Sie alle weiteren Ergebnisse im Detail.