Fallstudie: LinkedIn liefert Rundumlösung für Personalbeschaffung bei der Allianz
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• Mit LinkedIn findet die Allianz schnell selbst hochspezialisiertes Personal • Die Kombination aus Stellenangeboten, aktiver Personalsuche und Company Pages bietet ein ganzheitliches Konzept zur Personalakquise und Kontaktpflege • LinkedIn Company Pages unterstützen die Implementierung der Arbeitgebermarke Allianz (Employer Branding)
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Fallstudie: LinkedIn liefert Rundumlösung für Personalbeschaffung bei der Allianz
- 1. Lösungen für die Personalbeschaffung Herausforderungen der Allianz bei der Personalbeschaffung Als großer Arbeitgeber hat die Allianz regelmäßig Bedarf an qualifiziertem, zu großen Teilen hochspezialisiertem Personal. Traditionell nutzte das Unternehmen eigene Karriere Webseiten, Karrieremessen, soziale Netzwerke, wie Facebook, Google+ oder auch Twitter und Search-Engine-Marketing, um neue Mitarbeiter zu finden. Doch trotz der großen Palette an eingesetzten Personalmarketing- und Recruiting-Maßnahmen ist es bisweilen schwierig, sogenannte Hard-to-get-Profiles zu finden: Stellen von hochspezialisierten Mathematikern, Ingenieuren und Physikern konnten auf diesem Weg nur bedingt besetzt werden. Daher war Dominik Hahn, bei der Allianz zuständiger Experte für das Team Global Online Employer Branding, auf der Suche nach einer Lösung, die dabei helfen sollte, solche offenen Stellen in einem angemessenen Zeitrahmen zu besetzen. Des Weiteren wollten er und sein Team mit der neuen Lösung mit potentiellen Kandidaten in Kontakt treten und diese über das Unternehmen, seine Produkte und Vakanzen informieren. „Auf LinkedIn kann man nicht nur Jobs posten, sondern auch aktiv nach Fachkräften suchen, die tatsächlich in diesem Netzwerk zu finden sind.“ Fallstudie: LinkedIn liefert Rundumlösung für Personalbeschaffung bei der Allianz Kernaussagen • Mit LinkedIn findet die Allianz schnell selbst hochspezialisiertes Personal • Die Kombination aus Stellenangeboten, aktiver Personalsuche und Company Pages bietet ein ganzheitliches Konzept zur Personalakquise und Kontaktpflege • LinkedIn Company Pages unterstützen die Implementierung der Arbeitgebermarke Allianz (Employer Branding) Unternehmensprofil der Allianz Die Allianz Group ist einer der führenden Versicherer und Finanzdienstleister weltweit. Das Unternehmen erwirtschaftete im vergangenen Jahr mit seinen 144.000 Mitarbeitern, die in circa 70 verschiedenen Ländern tätig sind, einen Umsatz von 106,4 Milliarden Euro. Die Allianz zählt rund 78 Millionen Kunden, allein etwa 20 Millionen davon in Deutschland, wo sie seit 1890 tätig ist. Eine Plattform für alles: Die Allianz baut bei der Personalbeschaffung auf die breite Produktpalette von LinkedIn „LinkedIn ist ein fester, sehr hilfreicher Bestandteil unserer täglichen Arbeit.“ Dominik Hahn, Experte Global Online Employer Branding, Allianz
- 2. Im Jahr 2010 entschied sich die Allianz SE für den Einsatz von LinkedIn-Lösungen für die Personalbeschaffung. Dominik Hahn schätzt vor allem, dass LinkedIn kombinierte Lösungen mit internationalem Ansatz bietet. Die Allianz nutzt das gesamte Angebotsspektrum, das LinkedIn offeriert: Vakante Stellen werden über den LinkedIn Recruiter und Job Slots platziert; durch InMail-Aktionen und Work-with-us-Kampagnen kann die Allianz Stellen mit externen Kandidaten, aber auch mit internen Fachkräften besetzen. Ebenso wichtig sind die Company Pages: Die Allianz spricht über ihre Karriereseite auf LinkedIn verschiedene Zielgruppen, wie ITler, Studenten oder Spezialisten aus dem Finanzbereich an und bietet ihnen einen schnellen, bedarfsgerechten Zugriff auf für sie interessante Inhalte. In der Praxis hat Dominik Hahn vor allem die Tatsache überzeugt, dass unter den mehr als 225 Million LinkedIn-Nutzern tatsächlich Profile für die wirklich schwierig zu besetzenden Stellen zu finden sind. Um dieses Potenzial auch weltweit nutzen zu können, hat die Allianz mit LinkedIn einen globalen Rahmenvertrag abgeschlossen. Seitdem können Allianz-Recruiter weltweit auf Arbeitnehmerprofile bei LinkedIn zugreifen. „Im Employer Branding-Bereich überzeugt die Möglichkeit, mit der Company Page sehr viele interne und auch potentielle Mitarbeiter zu erreichen.“ Vorteile für die Allianz Zwischen der Entscheidung LinkedIn nutzen zu wollen und dem Zeitpunkt des Einsatzes der Lösung verging nur wenig Zeit. „Ein großer Vorteil ist, dass die Produkte von LinkedIn schnell einsatzbereit sind, eigentlich sofort“, meint Dominik Hahn. Dadurch wurde LinkedIn bei der Allianz rasch Bestandteil der täglichen Arbeit. LinkedIn ermöglicht eine moderne, aktive und schnelle Suche nach geeigneten Fachkräften und gibt dabei als serviceorientierter Dienstleister hilfreiche Einführungen. So berichtet Dominik Hahn von einem praxisnahen Workshop im Personalbereich für fast alle deutschsprachigen Allianz-Einheiten der Allianz Group. Die Personaler brachten offene Stellenprofile zur Schulung mit, bei der LinkedIn-Mitarbeiter ihnen die Suchmethoden des Portals erklärten. Die Resonanz war sehr positiv: „Alle waren erstaunt, wie tiefgreifend die LinkedIn-Suche und wie intelligent die Logarithmen dahinter sind. Bereits während des Workshops konnten wir nahezu für alle Stellenprofile Kandidaten identifizieren“, beschreibt Dominik Hahn den Erfolg des Workshops. Ein weiterer Vorteil für die Allianz: Human-Ressource-Updates und allgemeine Informationen über das Unternehmen oder dessen Produkte können nun an einer Stelle präsentiert werden. Die Unternehmensseite der Allianz auf LinkedIn verzeichnet momentan etwa 40.000 Follower, unter ihnen potentielle Kunden, aber auch mögliche Bewerber um einen Job bei der Allianz. Auch weitere Organisationseinheiten haben erkannt, wie effektiv die zielgerichtete Ansprache über die Company Page mit Status-Updates an unterschiedliche Follower-Gruppen sein kann. Denkbar ist daher, dass zum Beispiel der Vertrieb darüber bestimmte Gruppen, wie ITler oder Studenten anspricht. Besonders innovativ wird das Mobile Recruiting der Allianz mithilfe von LinkedIn: Bewerber können – von unterwegs aus – die mobile Bewerbermaske direkt mittels ihres LinkedIn-Profils ausfüllen lassen. Diese „Fast Apply“ genannte Möglichkeit spart nicht nur Zeit, sondern zeigt auch, dass Mobile Recruiting ohne manuelle Dateneingabe funktionieren kann. Ergebnisse für die Allianz Der Einsatz diverser LinkedIn-Lösungen wie des LinkedIn Recruiters, der Job Slots, den Company Pages und der Work-with-us-Kampagnen kann die Kandidatensuche vereinfachen und vor allem beschleunigen. Die Tools werden von allen Personalverantwortlichen angenommen und sind fester Bestandteil bei der Besetzung neuer Positionen. Von den etwa 3.300 Neueinstellungen im Jahr 2012 gehen 10 Prozent auf den Einsatz von LinkedIn zurück. „Wer sich ein wenig mit den Kennzahlen der HR-Branche auskennt, weiß, was das für eine Hausnummer ist“, kommentiert Dominik Hahn die Zusammenarbeit. „Diese Zahl unterstreicht den Erfolg der Lösung und wir werden den Einsatz von LinkedIn intensivieren.“ „Für das Besetzen von Stellen mit einem hochprofessionalisierten Anforderungsprofil ist LinkedIn ein sehr geeignetes Tool.“ Weitere Informationen zur Frage wie Sie LinkedIn-Lösungen einsetzen können, um Fachkräfte zu identifizieren und diese gezielt anzusprechen, finden Sie unter talent.linkedin.com Urheberrecht© 2013 LinkedIn Corporation. LinkedIn, das LinkedIn Logo, das LinkedIn Logo und InMail sind registrierte Marken der LinkedIn Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Alle Rechte vorbehalten.